لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
به فروشگاه اینترنتی آرانیکا خوش آمدید. هدف ما ارائه تجربه ای امن، راحت و لذت بخش از خرید محصولات تخصصی عطر، ادکلن و لوازم آرایشی-بهداشتی است. استفاده از این وب سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لذا خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.
کاربر با ثبت نام و استفاده از خدمات سایت آرانیکا، تأیید می کند که تمام شرایط درج شده در این صفحه را مطالعه کرده و آن ها را می پذیرد. آرانیکا حق تغییر یا اصلاح این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد و نسخه های به روز شده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
حفظ حریم خصوصی کاربران اولویت ماست. اطلاعات شخصی (مانند نام، آدرس، شماره تماس) که هنگام ثبت نام دریافت می شود، صرفاً برای پردازش و ارسال سفارشات استفاده شده و نزد ما محفوظ می ماند. آرانیکا متعهد به عدم افشای این اطلاعات به اشخاص ثالث است.
با توجه به ماهیت حساس محصولات آرایشی و بهداشتی، آرانیکا اصالت تمامی عطرهای عرضه شده را تضمین می کند. تمامی محصولات از منابع معتبر تهیه شده اند. با این حال، به دلیل تنوع برندها، پیشنهاد می شود کاربران پیش از خرید، توضیحات محصول و ترکیبات آن را به دقت بررسی کنند.
تمامی سفارشات از طریق وب سایت رسمی آرانیکا ثبت می شوند.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای کاربر ارسال می شود.
در صورت بروز هرگونه خطا در موجودی انبار و یا نوسانات قیمت در سایت، آرانیکا حق لغو سفارش و عودت وجه به مشتری را ظرف مدت 48 ساعت کاری خواهد داشت.
با توجه به ماهیت بهداشتی و مصرفی عطر، ادکلن و محصولات مشابه و بهمنظور حفظ اصالت، سلامت و کیفیت کالا برای مصرفکننده، درخواست تعویض یا مرجوعی این محصولات صرفاً در صورتی قابل بررسی است که کالا کاملاً در وضعیت اولیه و آکبند بوده و سلفون، پلمپ، جعبه و بستهبندی اصلی آن باز، مخدوش یا آسیبدیده نشده باشد.
باز کردن سلفون یا پلمپ محصول، باز کردن بستهبندی پلمپشده، استفاده آزمایشی، اسپری کردن حتی برای یکبار، یا هرگونه اقدامی که موجب خروج کالا از وضعیت اولیه و آکبند شود، به منزله استفاده از کالا تلقی شده و پس از آن، درخواست مرجوعی یا تعویض به دلایلی مانند عدم پسند رایحه، تغییر نظر خریدار، انتخاب اشتباه محصول، عدم رضایت از رایحه، میزان ماندگاری یا پخش بو پذیرفته نخواهد شد.
مشتری موظف است پیش از باز کردن سلفون یا پلمپ، مشخصات ظاهری کالا شامل نام و برند محصول، حجم، غلظت (EDT، EDP، Parfum و غیره) و سایر اطلاعات درجشده روی بستهبندی را با سفارش ثبتشده تطبیق دهد.
در صورتی که کالای تحویلشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، اشتباه ارسال شده باشد یا دارای آسیبدیدگی قابل انتساب به فرآیند ارسال یا فروشنده باشد، مشتری باید در اولین فرصت موضوع را به همراه مستندات لازم به پشتیبانی آرانیکا اعلام نماید تا مطابق قوانین و شرایط فروشگاه بررسی شود.
باز کردن سلفون یا پلمپ صرفاً با هدف تست رایحه نیز استفاده از کالا محسوب میشود و پس از آن، عدم پسند رایحه یا تغییر نظر مشتری، دلیل قابل قبول برای مرجوعی یا تعویض نخواهد بود.
ماندگاری و پخش بوی عطر میتواند تحت تأثیر عواملی از جمله نوع پوست، دمای محیط، رطوبت، نحوه و محل استفاده، شرایط نگهداری و همچنین تغییر فرمولاسیون محصول توسط شرکت سازنده قرار گیرد. بنابراین تفاوت در برداشت افراد از رایحه، ماندگاری یا پخش بو، بهتنهایی ملاک وجود عیب در کالا یا عدم اصالت آن محسوب نمیشود.
شرکتهای سازنده عطر و ادکلن ممکن است در سریهای تولید جدید، بدون تغییر نام تجاری محصول، اقدام به تغییر یا بهروزرسانی فرمولاسیون (Reformulation)، طراحی جعبه، شیشه، درپوش، لیبل، نوشتهها، رنگبندی، بستهبندی یا سایر جزئیات ظاهری محصول نمایند. همچنین تصاویر موجود در سایت ممکن است مربوط به سری یا بچ تولید متفاوتی از کالای تحویلی باشند.
در نتیجه، تفاوت جزئی میان تصاویر محصول در سایت و ظاهر جعبه، شیشه یا بستهبندی سریهای جدید، و همچنین تغییرات رایحه، ماندگاری یا پخش بو که ناشی از تغییرات رسمی شرکت سازنده یا ریفورموله شدن محصول باشد، در صورت اصالت کالا و تطابق مشخصات اصلی سفارش، بهتنهایی به منزله مغایرت، عیب یا عدم اصالت کالا نبوده و مسئولیتی از این بابت متوجه فروشگاه آرانیکا نخواهد بود.
برخی عطرها بنا بر شیوه بستهبندی کارخانه سازنده بهصورت اورجینال فاقد سلفون هستند. در این محصولات، وضعیت پلمپ، بستهبندی کارخانهای و عدم استفاده از محصول ملاک بررسی درخواست مرجوعی خواهد بود.
موارد مربوط به ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات اصلی کالای تحویلی با سفارش، آسیبدیدگی، عیب کالا یا سایر حقوق قانونی مصرفکننده، حسب مورد و مطابق قوانین و مقررات جاری کشور بررسی خواهد شد.
ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی آرانیکا به منزله مطالعه و پذیرش شرایط فوق و سایر قوانین و مقررات فروشگاه است.
هزینه و زمان ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی و نوع سرویس پستی انتخابی کاربر محاسبه می شود. آرانیکا تمام تلاش خود را می کند تا سفارشات را در کوتاه ترین زمان ممکن بسته بندی و به شرکت حمل ونقل تحویل دهد. تأخیر احتمالی از سوی شرکت های پستی خارج از مسئولیت مستقیم این فروشگاه است، اما آرانیکا پیگیری های لازم را انجام خواهد داد.
تمامی محتوای سایت اعم از تصاویر، توضیحات محصولات، مقالات و لوگوی آرانیکا متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری بدون مجوز شرعی و قانونی پیگرد خواهد داشت.
در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا شکایت، می توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره های پشتیبانی مندرج در سایت با تیم آرانیکا در ارتباط باشید. ما همواره در تلاشیم تا در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.
با سپاس از اعتماد شما، تیم پشتیبانی آرانیکا
درباره فروشگاه آرانیکا
فروشگاه آرانیکا اولین سایت فروش عطر و ادکلن ایران است که از سال 1388 با نام عطرنت شروع به فعالیت داشته است. آرانیکا به درخواست مشتریان محترم تنوع محصولات خود را گسترش داده است. مجموعه مجرب آرانیکا (عطرنت سابق) در تلاش است امکان ثبت سفارش محصولات اصلی با قیمت مناسب را در صورت موجود نبودن در ایران، در کوتاه ترین زمان فراهم نماید.
دنبال چیزی میگردید؟جستجو کنید
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آرانیکا می باشد.
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آرانیکا می باشد.
