قوانین و مقررات فروشگاه آرایشی و بهداشتی آرانیکا

کاربر با ثبت نام و استفاده از خدمات سایت آرانیکا، تأیید می کند که تمام شرایط درج شده در این صفحه را مطالعه کرده و آن ها را می پذیرد. آرانیکا حق تغییر یا اصلاح این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد و نسخه های به روز شده در همین صفحه منتشر خواهد شد.

حفظ حریم خصوصی کاربران اولویت ماست. اطلاعات شخصی (مانند نام، آدرس، شماره تماس) که هنگام ثبت نام دریافت می شود، صرفاً برای پردازش و ارسال سفارشات استفاده شده و نزد ما محفوظ می ماند. آرانیکا متعهد به عدم افشای این اطلاعات به اشخاص ثالث است.

با توجه به ماهیت حساس محصولات آرایشی و بهداشتی، آرانیکا اصالت تمامی عطرهای عرضه شده را تضمین می کند. تمامی محصولات از منابع معتبر تهیه شده اند. با این حال، به دلیل تنوع برندها، پیشنهاد می شود کاربران پیش از خرید، توضیحات محصول و ترکیبات آن را به دقت بررسی کنند.

با توجه به رعایت موازین بهداشتی، امکان بازگشت کالا صرفاً در شرایط زیر امکان پذیر است:

• مغایرت کالا: در صورت تفاوت محصول ارسالی با آنچه در سایت ثبت شده است.
• آسیب دیدگی: در صورت بروز آسیب جدی به بسته بندی یا شکستگی حین حمل ونقل (کاربر موظف است حداکثر 24 ساعت پس از تحویل، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد).

نکته مهم: محصولات آرایشی-بهداشتی که پلمپ آن ها باز شده باشد، به دلایل بهداشتی غیرقابل بازگشت هستند. عطرها نیز تنها در صورتی مرجوع می شوند که سلفون و پلمپ جعبه باز نشده باشد.

هزینه و زمان ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی و نوع سرویس پستی انتخابی کاربر محاسبه می شود. آرانیکا تمام تلاش خود را می کند تا سفارشات را در کوتاه ترین زمان ممکن بسته بندی و به شرکت حمل ونقل تحویل دهد. تأخیر احتمالی از سوی شرکت های پستی خارج از مسئولیت مستقیم این فروشگاه است، اما آرانیکا پیگیری های لازم را انجام خواهد داد.

تمامی محتوای سایت اعم از تصاویر، توضیحات محصولات، مقالات و لوگوی آرانیکا متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری بدون مجوز شرعی و قانونی پیگرد خواهد داشت.

در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا شکایت، می توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره های پشتیبانی مندرج در سایت با تیم آرانیکا در ارتباط باشید. ما همواره در تلاشیم تا در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.